Envios gratuitos para compras superiores a 25€

Termos e Condições

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Vida Sadia, da responsabilidade de Vida Sadia Unipessoal, Lda pessoa coletiva com NIF 509591809, com sede na Rua Vale Travelho nº 2, em Pedreiras se regerá.

O serviço da loja Vida Sadia consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.

Ao utilizar a loja Vida Sadia implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à loja.

Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efectuar compras na loja Vida Sadia. Se aceder à loja Vida Sadia, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.

A loja Vida Sadia reserva o direito de actualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

Informações de produtos e preços

A loja Vida Sadia informa os clientes sobre as características, descrições e imagens de cada produto em cada página disponibilizada. Compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.

A loja Vida Sadia apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.

Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens ou campanhas promocionais podem ser actualizadas e alteradas pela loja Vida Sadia a qualquer momento.

Propriedade intelectual

A loja Vida Sadia é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade da Vida Sadia Unipessoal, Lda.

O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas são propriedade da Vida Sadia Unipessoal, Lda ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia ou divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Vida Sadia Unipessoal, Lda.

O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de actos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc sem aprovação expressa da loja Vida Sadia. A loja Vida Sadia não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

Métodos de pagamento

A loja Vida Sadia disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

  • Multibanco
  • MB WAY

Após o pagamento ser concluído, a loja Vida Sadia irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga. A factura será enviada com a encomenda.

Condições de compra na Loja Vida Sadia

Disponibilidade dos produtos

Todos os produtos disponíveis na loja Vida Sadia podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na loja Vida Sadia.

Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a loja Vida Sadia compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.

Taxas e impostos

Na loja Vida Sadia os preços apresentados são em EURO, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.

Cancelamento da encomenda

O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe loja através do seguinte contacto de e-mail: comercial@vidasadia.pt. Caso o pagamento da encomenda não seja efectuado no prazo de 24 horas, a encomenda será cancelada automaticamente.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efectuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A loja Vida Sadia não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.

A loja Vida Sadia reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à loja Vida Sadia.

Reclamações

O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, acto, informação ou serviço prestado referentes à loja Vida Sadia através do contacto de e-mail comercial@vidasadia.pt ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.

Aviso de responsabilidade

Ao criar e usar a conta na loja Vida Sadia, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a actividade proveniente da sua conta.

Ao criar a conta de utilizador e ao efectuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais actualizada.

A loja Vida Sadia não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.

A loja Vida Sadia não é responsável por possíveis danos, directa ou indirectamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

Processamento de dados pessoais

Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.

Lei aplicável – jurisdição

Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.

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